店主帮扶老人被索赔1.9万元最新进展：店主已收到老人家属全额退款

发布时间：2026-09-27 03:02:57 来源：遵义顺昌环保科技有限公司 作者：技术支持

新京报记者 赵露 制作 礼牧周

8月26日晚，店主新京报记者从知情人处获悉，帮扶被索被索赔店主已收到老人家属的老人老人1.9万元退款。

知情人称，赔万双方见面后达成了退款意向，元最退款备注为“退还人道主义补偿款”。新进

17日，展店主已湖南祁东一老人进牌馆休息晕倒，家属女店主帮扶送医后老人离世遭索赔10万元，全额双方协商两次后，退款赔偿金额降到1.9万元协商成功。店主

值班编辑 康嘻嘻

此前报道

“扶老人遭索赔”死者亲属首发声：不认可对方将人“拖”至室外，帮扶被索1.9万元是老人老人参照当地同类赔偿

近日，湖南衡阳祁东县“牌馆老板帮扶老人遭索赔1.9万元”一事引发持续关注。赔万

红星新闻记者采访获悉，元最事件中去世的老人姓罗，60岁出头，其家距涉事牌馆步行不足500米。他刚刚退休一年，生前经常去涉事牌馆打牌。

8月26日，罗先生的姐姐及参与罗先生后事的表弟陈先生接受红星新闻记者采访，讲述了罗先生去世当天情况，回应了部分网络质疑。

家属称出事前半个月

老人几乎每天都在涉事牌馆打牌

陈先生介绍，8月17日中午，表哥吃完午饭后，步行到涉事牌馆，“当时其他牌友还没来，在等。”

陈先生解释，表哥出事前半个月几乎每天都在涉事牌馆打牌，这跟网传的“路过坐下来休息”并非一回事。

记者追问，是否确定罗先生出事当天也是去牌馆打牌，陈先生反问：“如果不打牌，他去那里干什么？”

8月25日，红星新闻记者联系涉事牌馆老板肖某某家属核实这一情况，电话未能拨通。截至发稿时，其亦未回复记者的采访短信。

8月25日，涉事牌馆大门紧闭

网络公开的现场监控视频显示，8月17日12时50分，罗先生进入牌馆，并在门口的椅子坐下。12时54分30秒，老板发现罗先生身体状况异常，上前询问但未获答复。随后，老板尝试扶起罗先生，扶起后往门外走的过程中，与罗先生一同倒地。12时55分，老板与另外两人将罗先生扶到了店门口，让其躺下。之后，围观的人变多。13时00分54秒，救护车到达牌馆门口。

涉事牌馆位于祁东县洪桥街道上正街，紧邻祁东县人民医院。“我们到达医院时，医生已经宣布死亡了，当时看到他肚子鼓得很大。”陈先生说，据他了解，表哥上救护车时还有气息，下救护车时就没有气息了。当天下午3时左右，表哥遗体被拉到了火化场。

陈先生说，出事一个小时左右后，牌馆老板主动报了警。他得知情况到达派出所时，牌馆老板已在派出所配合了解情况。在查看警方调取的牌馆监控视频时，他看到表哥身体异常后被老板扶出去并在半途摔倒的画面，当场提出了质疑。

“老板当时解释说，（扶他）是为了救助。”陈先生对记者说，“我们这里有一个习惯，别人死在自己家里不太吉利。她如果是为了救援，可以打120，然后把他扶住，不让他倒下就可以了。”

家属称未退钱

索赔是参照本地同类案例

关于表哥的具体死亡原因，陈先生称并不清楚。

那家属为何向牌馆索赔？

通往罗先生家的陡坡

陈先生称，老板扶表哥出去时摔倒，摔倒后还继续“拖”出去。“当时下午1点左右，室外气温高，而牌馆内一般要凉快些。另外，你是否能安全扶起来，也需要考量。”陈先生说，“假如当天的情况是人坐不稳了，老板在椅子上扶住他并打了120，那她尽了责，我们会给她送锦旗。”

针对网传“死者家属已退还1.9万元”的情况，陈先生表示不实。“我们不可能退，如果要退，当初就不会找她赔偿。”陈先生介绍，此前，本地出过几例在牌馆打牌死亡的事情，店主均会进行赔偿，他们的索赔额是参照本地的其他案例。

据新京报报道，双方在派出所协商两次，补偿金额从10万元降到1.9万元后协商成功。相关截屏显示，店家于8月19日转款1.9万元，备注“人道主义补偿款”。

“当时签完协议，我们以为这个事就已经了了。现在全国都知道了，我们死者家属在网上成大恶人了。”陈先生说，他们已向警方反馈相关网络谣言，并要求追责。

相关文章